老人无人陪伴登机服务怎么办理？怎么电话订票？

担心家里长辈独自乘机不安全？无人陪伴老人服务来帮你，点击了解如何通过一个电话完成无陪老人机票预订和申请，为他们的旅程安排专属护航，省心又省力。

一、老人无陪机票怎么电话订票？

1.人工订票电话

2. 客服订票优惠锁

通过客服订票，常可享受“老人特惠票价”，且无陪服务本身通常免费，整体可能比普通票价节省10%-20%。

操作简便：只需告知客服老人年满60周岁，系统会自动匹配优惠，无需额外证明。

3. 提前备注“特殊需求”

电话订票时，可向客服备注老人的特殊需求，航司会提前安排，让老人出行更舒适：

若老人行动不便：备注“需要轮椅服务”，客服会协调机场提供 “轮椅 + 专人推送”，从值机到登机全程不用老人走路；

若老人有饮食需求：备注“需要软烂餐食”，客服会同步通知机上乘务员，免费为老人准备，比普通餐食更易消化；

若老人听力不好：备注“需要书面登机指引”，工作人员会准备 “图文版登机流程单”，避免老人因听不清耽误登机。

专业提醒：备注需求时要具体，客服会根据需求安排更合适的服务，避免笼统说“老人行动不便” 导致服务不到位。

二、老人无陪登机服务怎么办理？

1. 提前申请：

时间：务必在航班起飞前至少48小时申请，建议更早。

渠道：首选航司客服电话（实时确认名额），或通过官方APP在线申请，信息要准确，避免影响服务。

2.准备材料：

老人证件：国内航班带有效身份证，国际航班带护照+签证。

服务凭证：保存好航司发送的“无陪服务确认短信”或打印件。

注意：健康证明需在老人有严重疾病需提供。

3. 机场交接

带老人至“特殊旅客服务柜台”，出示证件和确认短信办理值机。

家属签署《无陪服务确认单》并提供接站人信息后即可离开。

4. 落地交接

接站人需携带本人身份证，提前30分钟到达机场“特殊旅客接待处”。

核对信息无误后，工作人员将老人与行李一并交接。

特殊情况：若航班延误，工作人员会第一时间电话通知家属和接站人，避免接站人白等；若老人落地后想联系家属，工作人员会提供免费电话，或帮老人用手机联系。

三、避坑要点

1. 建议优先选择航司官方客服，可一站式搞定。若已在第三方平台购票，务必提前72小时联系航司补申请服务并确认名额。

2. 切勿漏填或错填接站人信息，出行前一日可再次致电客服核对信息是否准确。

3. 行李尽量托运，老人随身只带证件、手机、药品等必需品，方便工作人员协助。

若有疑问，可随时拨打人工客服电话咨询，工作人员会提供一对一协助。

#老人可以坐飞机吗#